OpenAI представила нову функцію пошуку товарів у ChatGPT 24 березня 2026 року. Тепер користувачі можуть знаходити, порівнювати та обирати продукти прямо в чаті без переходу на інші сайти.
Ця зміна робить онлайн-шопінг значно простішим. Раніше людям доводилося відкривати багато вкладок, читати однакові списки та збирати інформацію частинами. ChatGPT тепер показує товари з цінами, відгуками та характеристиками в одному вікні. Користувач описує, що шукає, і отримує персоналізовані варіанти за секунди.
Як працює новий пошук товарів
Система базується на Протоколі агентної торгівлі (ACP). Цей стандарт дозволяє ChatGPT отримувати актуальні дані прямо від магазинів. Продавці діляться каталогами товарів та промоакціями через безпечні API. Інформація завжди свіжа та точна. Користувачі можуть завантажувати фотографії для пошуку схожих речей. Наприклад, якщо вам сподобалася сорочка друга, просто завантажте фото. ChatGPT знайде подібні варіанти з урахуванням вашого бюджету. Можна уточнювати запити в діалозі, доки не знайдете ідеальний товар.
Порівняння відбувається в єдиному інтерфейсі: ви бачите кілька варіантів одночасно з ключовими деталями. Це економить час та допомагає прийняти рішення швидше. Те, що раніше займало години, тепер відбувається за хвилини.
Великі ритейлери вже підключилися
Провідні магазини вже інтегрувалися з новою системою. Серед партнерів Target, Lowe’s, Home Depot, Sephora, Best Buy, Wayfair та Nordstrom, і ці компанії надають повні каталоги товарів через ACP. Walmart пішов далі та запустив окремий додаток у ChatGPT. Він дозволяє прив’язувати акаунт, використовувати програму лояльності та оплачувати покупки. Цей функціонал вже доступний у веб-браузерах, але мобільні додатки для iOS та Android з’являться найближчим часом.
Власники магазинів на Shopify отримали автоматичну інтеграцію. Їхні товари вже відображаються в ChatGPT через Shopify Catalog. Ніяких додаткових дій від продавців не потрібно – мільйони магазинів вже відкриті для 900 млн щотижневих користувачів платформи.
Що це означає для покупців та бізнесу
Для звичайних людей це змінює весь процес покупок. Замість розрізненого пошуку ви отримуєте єдиний зручний досвід. ChatGPT допомагає зрозуміти, що купити, а не просто показує посилання. Система фільтрує шум, узагальнює відгуки та підбирає варіанти під ваші потреби.
Бізнес отримує доступ до покупців зі сформованим наміром. Вони вже близькі до прийняття рішення про покупку. Це якісніша аудиторія, ніж випадкові відвідувачі сайту. Продавці можуть конвертувати користувачів у покупців ефективніше. OpenAI планує розширювати функціонал у майбутньому. Персоналізація, наявність товарів у найближчих магазинах та розрахунок часу доставки з’являться згодом. Компанія вчиться на відгуках та постійно вдосконалює сервіс. Оновлення доступні всім користувачам ChatGPT Free, Go, Plus та Pro вже цього тижня.
